Las innovaciones ya están en el parque: «Isla de los Sueños» presentó nuevos servicios para la comodidad de los huéspedes.

      En la antesala del lanzamiento de nuevas zonas temáticas al aire libre el 1 de agosto, el parque de atracciones "Isla de los Sueños" actualizó las reglas de visita y presentó nuevos servicios que harán que la estancia de los huéspedes sea aún más cómoda. Los cambios están dirigidos a una distribución efectiva de los flujos de visitantes y a reducir el tiempo de espera en las atracciones más populares.

      El primer sistema "Solo un pasajero" en Rusia

      Una de las innovaciones clave será el primer sistema "Solo un pasajero" (Single Rider) en Rusia, que aparecerá en las atracciones extremas de la parte exterior del parque. Esta es una fila separada para los huéspedes que están dispuestos a ocupar los asientos vacíos en la atracción sin compartir el viaje con su grupo.

      "Esta fila está destinada a aquellos que quieren disfrutar de la mayor cantidad de atracciones en el menor tiempo posible. A menudo, quedan asientos vacíos en los vagones, y en este caso, los operadores invitan a los visitantes de esta fila a ocuparlos. Esta es una práctica mundial en los parques de atracciones más grandes, que permite utilizar de manera más eficiente la capacidad de las atracciones", comenta Mikhail Kondratiev, director general de AO "REGIONES-Entretenimiento".

      Este servicio estará disponible en las atracciones "Llama de velocidad", "Joker", "Leyenda de las cumbres". Actualmente se están realizando trabajos de instalación.

      Cálculo automático del tiempo de espera

      Otra mejora ha sido el sistema de cálculo automático del tiempo de espera en las atracciones utilizando tecnologías de visión por computadora. "Isla de los Sueños" se convirtió en el primer parque de atracciones en Rusia en implementar una solución similar.

      En tiempo real, el sistema analiza la cantidad de huéspedes en las filas estándar y rápidas, la velocidad de su avance y la capacidad de la atracción, y luego calcula el tiempo estimado de espera.

      El proyecto se puso en funcionamiento en marzo de 2026. En mayo, se conectaron 12 de las atracciones más populares de la parte cubierta del parque de atracciones, y en el futuro, la tecnología se implementará gradualmente en otros objetos del parque.

      La información sobre el tiempo de espera ya está disponible en las atracciones "Hotel Transilvania", "Martillo del destino" y "Vuelo en el túnel". Los datos se muestran en pantallas antes de la entrada a la atracción, y en el futuro también estarán disponibles en la aplicación móvil del parque. Esto permitirá a los huéspedes planificar su ruta de manera más conveniente y elegir atracciones con menor afluencia.

      "Para el parque de atracciones, el sistema de cálculo del tiempo de espera no solo es un servicio conveniente para los huéspedes, sino también una herramienta importante de análisis que ayuda a gestionar de manera efectiva los flujos de visitantes, optimizar el trabajo de los operadores de atracciones y mejorar diariamente la calidad del servicio. La solución cumple completamente con los estándares de seguridad de la industria y los requisitos de procesamiento de datos", señala Vladimir Tsypin, subdirector del departamento de explotación de atracciones.

      Nuevas reglas de comportamiento en las filas

      "Isla de los Sueños" también actualizó las reglas de comportamiento en las filas. Ahora se han establecido normas que prohíben violar el orden establecido, ocupar lugares para otros huéspedes y saltar sobre las barreras.

      En caso de tales violaciones, la administración del parque tiene derecho a expulsar al visitante del territorio del parque sin compensación del costo del boleto.

      Cambios en el uso del "Acceso exprés"

      Desde el 6 de julio de 2026, entraron en vigor cambios en las reglas de uso del servicio "Acceso exprés".

      Después de visitar las atracciones "Vuelo en el túnel", "Martillo del destino" y "Cobra", el uso repetido del "Acceso exprés" en la misma atracción estará disponible después de 20 minutos. Sin embargo, los huéspedes aún podrán utilizar la fila estándar sin restricciones. El acceso rápido a la atracción solo se puede utilizar con su propio boleto.

      "Estas reglas ya se aplican desde hace tiempo en los principales parques de atracciones del mundo. Permiten distribuir de manera más uniforme el flujo de visitantes y reducir el tiempo de espera tanto en las filas rápidas como en las estándar, haciendo que la visita al parque sea más cómoda para todos los huéspedes", añade Vladimir Tsypin.

      La apertura de nuevas zonas temáticas está programada para el 1 de agosto, y la celebración será en el Día de la Ciudad de Moscú. Después del lanzamiento, el espacio "Isla de los Sueños" entrará en el top 5 de parques de atracciones del mundo por la cantidad de atracciones mecánicas, con más de 60 en total, y el número total de universos temáticos aumentará a 15. El boleto para la parte cubierta y al aire libre será único.

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